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1、撤回承诺的通知应当在承诺到达相对人前或者与承诺同时到达相对人。
2、行为人撤回承诺的,视为双方意思表达没有达成一致,如果双方签订的合同关系,承诺的撤回,应当视为双方合同未成立。
《民法典》第四百八十五条承诺可以撤回。
承诺的撤回适用本法第一百四十一条第一百四十一条行为人可以撤回意思表示。
撤回意思表示的通知应当在意思表示到达相对人前或者与意思表示同时到达相对人。

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