鉴于
软件著作权侵犯行为的发生,可采取诸如协商、调解、仲裁以及
诉讼等各种途径加以处理。
其中,调解是纠纷产生后由调解组织居间调停,协助双方达成和解协议从而妥善化解矛盾的一种有效途径;
而仲裁则是由设立仲裁机构的相关法律规定,按照特定的仲裁程序对有关当事人之间的纠纷事件进行裁决,从而加以解决的方式。《中华人民共和国
著作权法》第五十五条
主管
著作权的部门对涉嫌
侵犯著作权和与著作权有关的权利的行为进行查处时,可以询问有关当事人,调查与涉嫌违法行为有关的情况;对当事人涉嫌违法行为的场所和物品实施现场检查;查阅、复制与涉嫌违法行为有关的合同、发票、账簿以及其他有关资料;对于涉嫌违法行为的场所和物品,可以查封或者扣押。
主管著作权的部门依法行使前款规定的职权时,当事人应当予以协助、配合,不得拒绝、阻挠。