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什么是消费者的消费知识获取权?

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最新修订 | 2024-04-20
作为消费者,您有权利了解与您所购、所用商品或接受服务有关的详尽信息。
具体来说,您可以根据选购产品或享受服务的各种因素,向经营主体索取关于商品的诸多详细信息,比如价格、产地、制作商以及用途等;
产品的规格、性能参数、等级、主要成分、生成日期和有效期等等;
此外,您也有权对检验合格证书及使用方法说明等文件申请查看,并对售后服务进行询问,包括服务内容、规格和费用等事项。《消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
什么是消费者的消费知识获取权?
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消费维权知识内容有什么?
7日:产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;15日:产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;三包有效期:三包有效期为自开具发票之日起计算。在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的商品,消费者可凭修理记录和证明调换商品。
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消费者知情权概念是什么
消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况要求经营者提供商品的价格、主要成份生产日期有效期限检验合格证明使用方法说明书售后服务或者服务的内容规格费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。
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欺骗消费者最高可获得多少赔偿
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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消费者的知情权指的是什么?
消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。相对应的是经营者的告知义务。
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消费者知情权的内容有哪些
消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。规定“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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