若此问题对您的二次销售造成了影响,建议您首先尝试与我们的商家进行友好沟通和协商,我们相信在双方达成共识后,关于退货的相关事宜将会得到圆满解决。
然而,如商品本身存在质量缺陷,放置于无论何种情况下,都无需经过沟通和协商环节,您均可依据我国相关法律
法规,依法享有的退货权利,或向商家提出更换、维修等相应要求。
根据相关法律规定,如我方提供的商品或服务未能达到质量标准,您有权自收到商品之日起七个自然日内选择退货。
但请注意,以下几种情况可能会有所不同:
对于消费者有特殊需求定制的商品;
对于鲜活易腐的商品;
对于音像制品、计算机软件等数字化商品;
以及对于交付的报纸、期刊等需预先订购并发行的商品。
《中华人民共和国
消费者权益保护法》第二十五条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定
解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。