如遇保险公司单方面拒绝
赔偿且无合理缘由时,您有权向有关部门进行
申诉。除此之外,您还可以采取如下几种形式来保障自己的合法权益:
首先,您可以尝试与保险公司相关负责人直接洽谈并商议解决理赔事宜,努力化解双方之间的矛盾;
其次,如果上述途径未能奏效,您可以选择前往各大保险
公司设立的专门投诉中心进行投诉处理,敦促保险公司尽快妥善处理理赔事宜;
再次,若以上措施仍无法解决问题,您可以考虑向中国保险监督管理委员会提出投诉;
最后,若以上所有手段均未能解决争议,您也可以选择通过
法律诉讼的方式,坚决捍卫自身的合法权益。
《
保险法》第七十三条:
被保险人发生
保险事故后,有权向保险公司请求赔偿。保险公司应当及时处理,不得无故拖延。保险公司认为不属于保险责任的,应当说明理由;认为属于保险责任的,应当给付保险金。
《中华人民共和国
民事诉讼法》第一百七十四条:
当事人不服
人民调解机构的调解协议,或者调解机构无权进行调解,或者调解协议无法履行,或者调解无结果,当事人可以向人民
法院起诉。
《中华人民共和国
仲裁法》第三十二条:
仲裁协议是当事人仲裁的约定。仲裁协议应当采用
书面形式,注明仲裁事项、
仲裁委员会和
仲裁员的名称,也可以在
仲裁申请书、答辩书和仲裁裁决书上予以确认。