针对该问题,我们建议您首先尝试与开发商进行有效沟通。这是因为在购物过程中,
购房者与开发商之间存在着明确的合约关系。如果由于房产商品的质量
保证责任引发了争议,而开发商未能给予妥善的处理或者您对于他们的解决方案并不满意,那么您有权向
建设工程质量监督机构提出申请,请求其组织相关专家进行鉴定,或者向建设行政主管部门进行投诉。此外,您还可以选择通过提起
仲裁程序或者依法向当地人
民法院提
起诉讼来维护自己的合法权益。
《最高人民法院关于审理
商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条因
房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求
解除合同和
赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。