1. 协商解决方案:业主要尽可能与开发商进行充分详细地沟通洽谈,以期双方能够达成理解并找到合理的解决途径。
2. 委任第三方代议处理:如果通过与开发商的对话协商仍旧无法取得满意结果,那么业主可以考虑自行选择一家专业合格的第三方维修公司来执行修复工程,且所有相关修缮费用都将完全由开发商负责支付。
3. 投诉协调未果之救济措施:服务业
消费者协会是为消费者提供服务的权威机构,承担着解决各种
纠纷的职责,针对投诉问题,协会提供两种可行的解决途径:①若通过与开发商协商未达成效,消费者协会便成为最佳求助渠道;②按照国家制定的各项法律
法规、规章制度和方针政策开展调解工作。
《
商品房销售管理办法》第三十五条 商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权
退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担
赔偿责任。