快递破损拒收怎么处理

1.在这种情况下，您有权得到相应补偿。
2.请先确认一点，当包裹被签收之后，若发现外包装完好无损，而内部物品已经受损，那么你可以直接选择拒收该包裹，该包裹的所有责任均将由寄送方负责全面承担，赔偿货品的一般价值。
3.另外，如果在签收时发现外包装已经损坏，且内部物品也受到了损害，同样可以选择拒收，收件方需向派送方提出投诉，损失金额包括货品价值在内，均应由派送方负责全额赔偿。
4.针对快件破损问题，在满足上述两个条件后，快递公司将会对责任进行明确划分，赔偿工作通常会在一周左右时间内完成。
《中华人民共和国邮政法》 第四十五条
邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。