根据相关法律规定,买卖双方的行为必须合法合规。假如
消费者只提出退还购买款项而不进行实物退货,及涉及金额相对较少的此类情况,我们理解为这是一种
民事纠纷,在此情况下,如果消费者的请求回归无果,他们有权
提起民事诉讼,以维护自己的权利并要求对方归还货物或是对由此产生的
经济损失予以相应的
赔偿。
值得注意的是,如果涉及到的金额较大且消费者的行为在主观层面上存在恶意占有之意图时,那么这种行为很有可能被认为是构成了侵占罪或是诈骗罪,并将面临严格的
刑事责任追究。
《中华人民共和国
民法典》第一百七十九条
承担
民事责任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)
恢复原状;
(六)修理、重作、更换;
(七)继续履行;
(八)
赔偿损失;
(九)支付
违约金;
(十)消除影响、恢复名誉;
(十一)赔礼道歉。
法律规定
惩罚性赔偿的,依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。