快递被快递员摔坏了怎么处理

[律师回复] 您好，具体赔偿与伤情及其伤者本身的责任有关，建议您补充完善您的问题，或直接与我们取得联系，国晖所成立16年，服务全国，每年代理各类案件上万宗，隶属国内知名律所，欢迎免费咨询

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 快递损坏怎么赔偿《快递市场管理办法》规定： (一)在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 (二)企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。对于未保价的快件，《邮政法》和《合同法》的规定却有不同。《邮政法》规定，未保价的快件应按实际损失赔偿，但最高不超过所收取邮资的3倍。而依据《合同法》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。在实际中，如果消费者与快递公司发生赔偿纠纷，快递公司更倾向于引用《邮政法》的规定。 一、《邮政法》第四十七条：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 二、《合同法》第一百零七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

[律师回复] 首先，根据合同法相关规定，呈阅人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。当事人与快递公司之间形成合同关系，快递公司应按约定将交寄的物品交付至指定收货人。如快递公司在明知承运物品系易碎品的情况下而未在运输途中采取合理的防护措施，从而使得物品损坏，则快递公司应承担相应赔偿责任。 其次，根据合同法相关规定，货物的损毁、灭失赔偿额，当事人有约定的，按照其约定，如无约定，则购买保价的快件，按保价金额进行赔偿，未购买保价的快件，按相关法律规定进行赔偿，赔偿额按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。根据合同法第四十条，格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。快递公司关于赔偿金额以运费为限的约定系格式条款，且该条款实际上限制了快递公司的赔偿责任，如未加粗显示或提示，应认为无效。

[律师回复] 对于快递过程中物品损坏，快递公司如何赔偿？这个问题，解答如下, 你用的是硬纸箱包的还是，还有就是你问问快递公司怎样才算合格。但是一般在你发货的时候不合格他就该给你指出来，而不是等事情发生了再说这些，这只是快递公司在推卸责任，一般如果出现货物损坏是双方的责任，不是单方面原因。我一般发货的时候都是用硬纸箱（不用的包装箱）包装我需要给客户发的东西，很少出现过这样的问题。所以以后在走快递的时候一定要问清楚，不要自己不懂装懂，要不然吃亏的是自己。有什么意见可以追加追问：键盘有自身的纸盒包装，我在外面又加了一层电脑机箱的盒子的包装，用脚步裹的严严实实的，当时发货时他问我是什么我说是键盘了。那个键盘40块，来去的运费都快70了。他能赔多少我啊郁闷。回答：物流及快递国内都是这样，下次一定的注意，要不你就找他们公司闹但是我感觉没必要，以后买东西还是到当地买吧！贵就贵点，你说是不现在国内快递不行，等几年应该服务就好点慯吣吥ǔ流淚的感言：虽然没让我解决实际问题，但是我很谢谢你给我解释了这么多，谢谢

[律师回复] 【法律意见】 快递过程中造成物品的损坏，可以按照快递单背后的赔偿标准进行索赔。如中通快递的赔偿标准是：因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的，寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值（未申报视为快件价值不超过人民币100元；多选或勾选“另行书面约定”项但实际未另行书面约定的视为未申报）；已保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的，按损失价值比例赔偿。