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最新修订 | 2024-10-03
一旦出现快递员损害快件的情况，责任的评定便需视实际情形而定。- 免责声明
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首要考虑的因素是划清寄件人和快递公司之间关于快递服务的合同条款。
通常来说，倘若货物在运输过程中由于快递员的过失而遭受损害，那么快递公司便有义务对此负责，应向寄件人支付相应的赔偿金。
在此期间，收件人务必妥善保存货物受损的证据，例如拍照、录像等。
随后，应尽快与快递公司取得联系，详细阐述事件经过，并提出赔偿请求。
快递公司将依据货物的市场价值、保价情况以及相关行业惯例来确定赔偿款额。
然而，若快递公司拒绝承担赔偿责任或是赔偿金额明显不合理，寄件人或者收件人有权向邮管部门申诉，或者选择诉讼途径以求公正裁决，责令快递公司承担违约之责，并赔偿相应损失。
律师说法·损害赔偿
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