若商品受损,需先明确损害产生的缘由。
倘若在运输途中受损,按照《
民法典》的有关规定,你能够向
承运人要求
赔偿损失,条件是你能够证实商品交付运输时是完好的。
要是在购买之后因他人的过错(例如在商场被其他顾客弄坏),你可以向
侵权人提出
赔偿要求,涵盖商品的维修费用以及因商品损坏而引发的其他
直接损失等。
假如是商品自身存在质量问题进而导致损坏,你可以依据《
消费者权益保护法》等相关法律
法规,向销售者或者生产者要求退换货或者获得赔偿。
在主张赔偿的过程中,要留意留存相关
证据,像商品损坏的照片、购买凭证等,这对你的权利主张会有帮助。