4k浏览
帮助40人
在线
刘斌律师
5.0分服务：183人
最快9秒应答
咨询我
最新修订 | 2024-03-03
- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台立场，请酌情参考。
消费者争议可以通过消费者协会调解解决。
消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述自己购物及发现质量问题经过，并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成，可寻求其他解决途径。
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
律师说法·损害赔偿
热门问答·损害赔偿
有损害赔偿问题找本地律师
问题没解答? 125353人选择咨询律师
北京网购消费权益
一键咨询
为您推荐
网购如何维护消费者权益？
网购维护消费者权益首先是需要在购买商品之前来仔细的审查相关的资质，如果是购买到不合格的商品之后，那么也应当积极地进行投诉举报，同时我们国家法律对此也是有非常明确的规定的，所以消费者权益保护都非常重要。
10w+浏览
您好，之前我在某日语网课APP购买了100节日语课程，合同写课程进度一半以上不允许退款，但是当时未开具发票，合同上承诺说的教材也未发放，因某些原因现在还剩20节课时，也就是4000rmb的课时未上，和他们协商但是被拒绝了，还能退款吗
[律师回复] 你可以退款，虽然合同写了课程进度一半以上不允许退款，但是对方未履行合同义务，你可以要求解除合同。
根据《民法典》第五百六十三条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
1.?因不可抗力致使不能实现合同目的；
2.?在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
3.?当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
4.?当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
5.?法律规定的其他情形。
在你这情况中，网课机构未开具发票、未发放教材，属于未履行合同义务的行为，因此你有权解除合同，并要求对方退还未上课程的费用。
你可以先与网课机构进行协商，如果协商不成，可以向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。同时，你需要保留好相关的证据，如合同、付款凭证、聊天记录等，以便维护自己的合法权益。
根据《民法典》第五百六十三条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
1.?因不可抗力致使不能实现合同目的；
2.?在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
3.?当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
4.?当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
5.?法律规定的其他情形。
在你这情况中，网课机构未开具发票、未发放教材，属于未履行合同义务的行为，因此你有权解除合同，并要求对方退还未上课程的费用。
你可以先与网课机构进行协商，如果协商不成，可以向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。同时，你需要保留好相关的证据，如合同、付款凭证、聊天记录等，以便维护自己的合法权益。
4.1w浏览
你好 我被职业打假人 给打 我的产品 营养成分表表 问题 他就买了37合 在不同的三个超市购买的 现在就像我要赔偿 一合一千 这算敲诈勒索吗
[律师回复] 不算，但也不能按照消费者权益保护法主张赔偿
3.1w浏览
问题没解决？试试问律师吧~
精选本地好评律师，为您提供1对1专业解答
立即问律师
网购消费者怎么维护权益？
网购消费者的维权方式包括向网站平台投诉、拨打相关部门的投诉电话以及向消费者协会投诉、直接向法院起诉等。在投诉的时候，需要提交保存好的交易聊天积累有、快递单、收货单、付款单等的证据。
10w+浏览
互联网纠纷
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
消费者网购权益怎么维护？
消费者网购权益可以通过向网站投诉举报，以及在网络上报案的方式来进行投诉，举报。当然了以及普通的商品是一样的，在网络上购买的一些商品也是可以向消费者协会来进行投诉举报，消费者协会会组织双方调解。
10w+浏览
互联网纠纷被别人的车刮擦，当时说私聊，微信收付码付款，没有记录对方信息，离开后付款被取消。
[律师回复] 这样情况下最好报警，看下当时事故旁边有没有摄像头
4.7w浏览
快速解决“交通事故”问题
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
网购消费者的权益怎么保护
规定网络交易服务商的保障交易安全；规定网络经营者的保护消费者隐私；规制网络消费格式合同；网络消费者权益的合同管辖保护；借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权；建立全国统一的网上投诉中心。
10w+浏览
损害赔偿您好，请问我购买二手房，房子原房主已经交了维修基金，我现在买了房子，需要把这笔钱给原房主吗
[律师回复] 你好，原则上是不需要的。
4.4w浏览
快速解决“房产纠纷”问题
情况是这样的，本人于2023年8月8日和女朋友登记结婚，付彩礼16万，婚后我将婚前我个人购买商品房房产证加了老婆，共同持有，贷款我个人公积金还贷，现因性格不合，老婆要离婚，要分房子，结婚以来我个人工资全部上交，共计超过10万，现在咨询
离婚我个人权益有哪些
[律师回复] 你这个事情分3各方面回答 第一是草里退还 第二是房屋归属 第三 是存款的划分
5w浏览
我的金项链丢失，项链存在编号，我保留得有购买记录编号，被他人捡到，我有他的微信，她朋友圈秀这条项链，我与他取得了联系，他始终说戴朋友的，我该怎么办
[律师回复] 您好，这个多少价值的呀
3.4w浏览
问题紧急？在线问律师 >
5309 位律师在线，高效解决问题
北京网约车最新消息是什么?
网约车车辆应符合载客运输服务的基本条件。须是本市车辆号牌的5座三厢小客车或7座乘用车，车身张贴网约车专用标识。车辆经营权期限自车辆注册登记之日起最长不超过8年(或行驶里程达到60万千米时)，车辆经营权不得擅自转让。网约车驾驶员应符合网约车驾驶员资质条件。
10w+浏览
交通事故
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
156****3481
183****3785
176****4886
