起诉酒馆办卡拒绝退费是一审终审吗

[律师回复] 起诉商家办卡不退费的，不是一审终审。 民事诉讼属于两审终审制，一个案件经过两级人民法院依法审理的，案件就结束的，消费者去人民法院提起民事诉讼后，人民法院作出的判决书，消费者不服的，可以在上诉期内向上一级人民法院提起上诉。 行动建议： 在提起上诉时，消费者要注意上诉期是十五日，超过十五日的，就无法再提起上诉，人民法院作出的判决书会立即生效，消费者和商家都要按照判决书的内容履行义务；在提起上诉前，消费者要先准备好上诉状，上诉状的内容要符合法律的规定，向人民法院递交上诉状后，就可以等着人民法院的通知。

[律师回复] 商家办卡不退费举报投诉时需要准备的材料包括： 1、投诉商家的店铺信息，包括：店名，具体地址，越具体越好。 2、付款信息，最好银行卡付款或手机付款，如果实在是现金，一定要留好发票。 3、购买合同。 4、付款金额。 5、所剩金额。 行动建议： 1、消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 2、向12315消费者协会投诉应该具备的内容如下： ①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

[律师回复] 1、商家办卡不退费是可以委托别人投诉的。 2、商家办卡如果不退钱，在无法取得协商的结果下，应该拨打12315消费者热线进行投诉，由消费者协会来处理该项纠纷，但是前提是必须符合退款原则，不得随意投诉，影响商家的正常经营。 行动建议： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定： 1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。 2、未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、必须支付的合理费用。

[律师回复] 一般来说是不合法的。 1、首先和对方进行协商，针对有关问题协商处理。 2、在协商的时候，消费者可采取录音取证的办法来进行搜集证据。 2、若协商失败，消费者可向消费者协会进行举报投诉。 行动建议： 1、面对这种情况，消费者可先和负责人进行协商处理退款，具体退款或者说赔偿多少金额的，需要视情况而定的相关问题。 2、若是协商不成的话，消费者可以向当地消费者协会投诉，提请消费者协会介入处理。 3、除此之外，消费者还可向法院提起诉讼来进行维权。

[律师回复] 仲裁申请书可以按照以下事项进行书写： 1、当事人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务； 2、请求商家退费的仲裁请求和所根据的事实、理由； 3、要提供商家没有退费的证据和证据来源，有证人作证的，还应当提供证人的姓名和住所。 行动建议： 在写申请书时，要用语规范，不要出现一些不好的语言，否则仲裁委员会不会收，会让当事人进行更改，自己写不好的，可以委托律师代为书写，同时也可以委托律师去进行仲裁，在委托律师时，要出具授权委托书，写明律师的权限有哪些。