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1.辅导机构原对接老师离职,这种情况是不影响学生与培训机构的购课协议。
2.如果按照协议规定需要退款,机构故意不退款的,学生可打12315投诉,也可以起诉处理。
行动建议:
对于拖延退款可以这样做:
1.对方有意拖延退款,不处理退款事情很有可能是不愿意退费。
2.及时收集与对方有关的证据,和对方沟通是可以对聊天过程录音从而获得更多的有用证据。
3.到法院去起诉。
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