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1、及时跟店家相关负责人进行沟通协商,了解不予退费的具体情况。
2、如果因为不可抗拒的原因导致合同无法继续履行,可以将实际情况告知对方协商退款事宜。
行动建议:
1、是否因不可抗力导致合同无法履行,合同目的不能实,当事人可以解除合同。
2、查看合同内容是否明确说明无论何种情况都不可以退款的霸王条款。

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