2.拨打12315投诉,让消费者协会协助解决。
3.向市场监管部门举报,到当地的市场监督管理局进行举报,要求退回余额。
4.如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉,要求店家退钱并赔偿损失。
行动指导
你要求退费时要说明退费的原因,是不是自身的原因,办卡时,店方有没有承诺过办卡后未使用是不是可以退费。如果对方说过办卡后,不可以退费,那协商的时候你可能就要退一步。
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