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1、电器厂老板侵害了消费者的合法权益。
2、电器厂老板应当承担违约造成的后果。
3、消费者可以要求对方承担赔偿责任。
行动建议:
1、消费者可以拨打12315举报对方。
2、也可以向工商行政部门举报,依法对电器厂老板作出行政处罚。
3、消费者还可以用法律武器来进行维权,可以向法院起诉对方,要求对方退费。
4、起诉需要书写好起诉书,起诉书中要列明具体的诉讼请求,事实和理由。
5、起诉的话,要注意法院有无管辖权。

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