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2、协议中有相关退费及违约金的约定的,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准。
行动建议:
1、如果双方当事人在培训合同中规定了退费要扣违约金,不管合同当事人一方违反合同约定是否给另一方造成损失,只要双方在合同中约定了违约金条款,违约方就必须赔偿另一方违约金。
2、当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

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