在线教育机构拒绝退钱怎么申请支付令

[律师回复] 培训机构不退费，当然可以起诉。 1、在培训机构。不退费时，应第一时间联系培训机构负责自己的老师进行咨询是否可以退费事宜。 2、如果跟老师沟通无果的情况下，或者老师没有退费权限的情况时，可以跟培训机构第一负责人或者是总部负责人进行联系，沟通退款事宜。 行动建议： 1、在跟对方沟通过程中，全程录音录像，留存证据，以便以后走法律程序作为有利的证据。 2、自己需要收集除了合同之外的其他有利证据，可以适合对方沟通时的聊天记录或者是通话语音，视频记录证明或者是以邮件的方式沟通的证据。

[律师回复] 当遇到培训机构不退费的时候要采取的办法： 1、与该机构协商退款方作出各自的让步，减少诉讼带来的时间，金钱成本上的消耗。 2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带来了损失。请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求赔偿一些违约金。 3、没有了单据，机构退款，但是扣钱的行为是不合理的，即便没有了单据，但是该机构肯定也有交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。 行动建议： 1.消费者可以向消费者所在地的消费者协会投诉，也可以向责任人所在地的消费者协会投诉。 2.消费者协会接到投诉后，会将消费者投诉的问题转交被投诉单位，要求在规定时间内对问题进行处理和答复。 3.或者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，交由相关行政管理部门解决。 4.如果还是不处理，可以向法院起诉。

[律师回复] 不能申请支付令。 1、培训机构不退费需要经过消费者的同意，如果消费者不愿意的话，对方是无权拒绝消费者的退费要求的。 3、如果消费者的退费要求如果遭到拒绝，是可以通过起诉或者是投诉的方式，要求培训机构按合同约定进行退费以及赔偿因违约产生的赔偿金。 行动建议： 1、通过合同要求退费赔偿可以通过协商的方式让对方按合同进行赔偿，或者通过起诉的方式要求对方进行赔偿。 2、不管是通过协商还是通过起诉，都一定要注意收集相应的证据，特别是在协商的过程中，最好是进行全程的录音，以防止协商不成，需要起诉时用作证据。

[律师回复] 不一定，也可以直接起诉。 1、培训机构不退费的，消费者可以先和市场监督管理局进行举报投诉。 2、如果举报投诉不成的话，消费者可以直接向法院进行起诉。 行动建议： 1、培训机构不退费的，消费者可以直接向法院提起诉讼。 2、如果双方同意法院调解的，法院会进行调解处理。调解成功，出具调解书，调解不成功，法院依法进行开庭审理。 3、如果法院经过审理作出判决后，培训机构仍然不肯退费的，消费者可以申请法院强制执行对方的财产。

[律师回复] 可以向上级法院上诉。 1、裁定不予受理、驳回起诉的案件，原告再次起诉的，如果符合起诉条件，人民法院应予受理。 2、如果对一审法院的驳回起诉裁定不服，可以就该裁定向上级法院提起上诉。 行动建议： 1、培训机构不退费本身就是违法的，消费者向法院起诉被驳回的，可以向上级法院提起上诉。 2、如果法院驳回起诉是因为证据不足或者是资料不齐全的话，可以把相关的证据或者资料补全后再次起诉。 3、补充材料完整后再次被驳回的，当事人可以向上一级人民法院提起上诉处理。