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办卡后反悔书店能退钱吗

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最新修订 | 2024-02-26
办卡后反悔的,商家是否能退费,应当根据以下情形进行确定:

1、办理会员卡后,在7日内反悔的,可以让商家进行退费,商家收到申请后,应当无条件一次性将费用退还给消费者

2、办卡时间已经超过7日的,消费者就不能要求商家进行退费,但是,商家提供的服务不符合约定的,就可以要求退费。

行动建议:

消费者在7日内要求商家进行退费,商家拒绝的,消费者就可以采取其他合法方式解决,可以向当地的人民调解委员会申请调解,调解成功的,就可以依据达成的调解协议进行退费;调解不成功的,就可以通过诉讼的方式解决,直接去人民法院提起民事诉讼

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