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1、如果店家确实存在违约的情况且拒不退费,可以先一步协商处理的。
2、协商之后还是拒绝退费的话,是可以直接向管辖地法院提起民事诉讼的。
3、收集店家违约的证据,书面或者录音以及合同收据。
4、遇到这种情况,最好的办法是去起诉,并且要求对方赔偿相应损失。
行动建议:
3.人民法院将起诉状的副本送达给被告;
4.开庭前三天通知当事人;
5.立案后法院程序如下:立案-庭前调解-庭审(开庭、法庭调查、质证、辩论、最后陈述、休庭)-领取判决-申请执行。
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