消费者购物遇到质量问题如何处理
最新修订 | 2024-02-27
9.4w浏览
- 免责声明
- 以下内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台立场，请酌情参考。
- 律师解析
-
消费者购物遇到质量问题可以要求商家退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，以及赔偿因产品质量问题造成的损失。
如果经营者不同意退货或者履行更换、修理等义务的，可以向消费者协会投诉，或者直接提起诉讼要求商家赔偿因产品质量问题造成的损失。
- 法律依据
-
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
0
消费权益案件·推荐文章
-
消费者遇到商品质量问题如何举报消费者遇到商品质量问题举报：可以向消费者保护协会举报；可以向市场监督管理部门举报；可以向经营者主管部门举报；可以通过媒体曝光的方式举报；可以通过全国统一举报热线12315举报；还可以通过其他合法方式举报。
-
消费者购物遇到质量问题怎么处理消费者购物遇到质量问题可以要求商家退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，以及赔偿因产品质量问题造成的损失。 如果经营者不同意退货或者履行更换、修理等义务的，可以向消费者协会投诉，或者直接提起诉讼要求商家赔偿因产品质量问题造成的损失。
-
消费者购物遇到质量问题怎么办根据我国相关法律的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
-
消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报随着时代和社会经济的快速发展，我们可能会遇到很多各种各样的法律问题，因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识。如果您目前正面临着消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报的问题没办法解决的话，那么可以通过本篇文章中整理的一些法律知识来找到答案。
产品质量
-
消费者遇到产品质量问题可以投诉吗可以的。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。
消费权益
-
消费者投诉的主要问题1、发卡时的承诺不兑现。2、发卡商家改址、关店。在消费者办理消费卡后，发生经营场所突然关闭或经营主体变更等情形，导致消费者的预付卡无法继续使用，也找不到商家退卡。3、发卡商家以“一经售出、概不退卡”为由，规避违约责任。消费者办卡后，对服务感觉不满意，或因客观情况变化不能继续享受服务时，退卡困难。
消费权益
消费权益案件·常见问题
问题没解答? 125581人选择咨询律师
消费者购物遇到质量问题如何处理
一键咨询
消费者遇到产品质量问题可以投诉吗
可以的。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。
10w+浏览
损害赔偿
我们老两口出资在上海买了套房，但因限购，房产只能登记在儿子一人名下。一问这套房是属于儿子个人财产吗？二问我们老两口怎样维护自己的权益？
[律师回复] 你好，可以按当时转账记录
3.2w浏览
消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报
随着时代和社会经济的快速发展，我们可能会遇到很多各种各样的法律问题，因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识。如果您目前正面临着消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报的问题没办法解决的话，那么可以通过本篇文章中整理的一些法律知识来找到答案。
10w+浏览
损害赔偿购二手房，合同已签约定时间过户，并付首付，在此期间购房者听说卖方有老人在此房居住并生病过世，还传言照顾的保姆将获得房屋所有权，买卖双方协商不一至卖方会退首付款吗？
[律师回复] 你好，我是敬一凡律师，正常的生老病死，不属于隐瞒重大信息
3.6w浏览
快速解决“房产纠纷”问题
消费者投诉的主要问题
1、发卡时的承诺不兑现。2、发卡商家改址、关店。在消费者办理消费卡后，发生经营场所突然关闭或经营主体变更等情形，导致消费者的预付卡无法继续使用，也找不到商家退卡。3、发卡商家以“一经售出、概不退卡”为由，规避违约责任。消费者办卡后，对服务感觉不满意，或因客观情况变化不能继续享受服务时，退卡困难。
10w+浏览
损害赔偿
女工人50零4个月进厂工作的，工作了两年，遇到工厂搬迁，进厂签订的反聘合同，该工厂并没有为该工人购买任何保险、现在工厂搬迁，不给予该工人一点补偿、请问合法吗
[律师回复] 劳务关系看双方签订的返聘合同约定，有约定违约赔偿，可以主张。
4w浏览
遇到房屋质量问题怎么办
若业主经工程质量监督单位核验，确属主体结构质量不合格的，购房者有权退房，解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。若业主所购房屋虽存在质量问题，但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度。在这种种情况下，开发商轻微违约，没有达到根本违约的程度，所以业主不能要求解除合同进行退房。
10w+浏览
房产纠纷消费者维权，不会电脑起诉怎么办
[律师回复] 消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
3.5w浏览
快速解决“损害赔偿”问题
我想问一下测量公司来测量新宅基地需要不需要交钱
[律师回复] 宅基地测绘收费标准一般在每平方米 0.5-1元左右，具体的测绘收费情况，可以基于不同的测绘公司来进行合法的认定
4.7w浏览
消费者投诉注意什么问题
投诉要及时；要实事求是；要求和意见要合理合法；材料要完备；证据要确凿；投诉材料要书写清楚，文字工整，言简意赅，重点突出，所提要求合理。
10w+浏览
损害赔偿你好 朋友发消息说 出了点事 被传唤了 手机用不了 协查三天
[律师回复] 您好，稍后会有专业的法律顾问跟您联系，保持电话畅通.
4w浏览
快速解决“刑事辩护”问题
