遇到仅退款情况法院会如何判
- 律师解析
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法院判决仅退款案件时，会综合多方面因素。
一是看合同约定，若有明确的退款条件，就按约定来执行。
二是消费者以质量问题等合理理由要求退款，且有证据，像商品质量瑕疵鉴定报告，法院可能支持。
商家有保证商品质量的义务，不符要求就得退款。
三是若消费者恶意退款，如滥用七天无理由规则，法院通常不支持。
此时商家可拿出交易记录等证明。
法院会依据事实与证据，公平判决，平衡双方权益。
案情回顾:
小朱在网上购买了一件商品，收货后以质量问题为由向商家小许提出仅退款要求。小朱称商品存在质量瑕疵，但未提供相关鉴定报告。小许则认为小朱是恶意仅退款，以七天无理由退货为名滥用规则，提供了交易记录和与小朱的聊天记录，证明小朱无合理退货退款情形，双方因此产生争议并诉至法院。
案情分析:
1、法院会先审查双方合同约定，若有明确退款条件按约定执行。本案中未提及合同约定情况。
2、小朱以质量问题要求仅退款却不能提供商品存在质量瑕疵的鉴定报告等证据，难以证明其诉求合理。而小许提供交易记录和聊天记录证明小朱无合理退货退款情形，若属实，小朱可能属于恶意仅退款。法院会依据事实和证据，秉持公平原则判断是否支持仅退款请求，以平衡双方合法权益。
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