整容失败如何维权
- 律师解析
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1.确定过错：
整容失败维权，先确定医院或医美机构有过错。
2.协商解决：
与对方协商，要求承担修复费、赔偿损失，协商时保留病历、协议、凭证、照片等证据。
3.投诉或诉讼：
协商不成，可向卫生行政部门投诉，也可直接起诉。
通过司法鉴定明确因果关系和责任程度，法院会依结果判决赔偿，赔偿含医疗费等。
4.注意事项：
维权要及时固定证据，按法定程序保障权益。
案情回顾:
小朱在某医美机构进行整容手术，术后效果与术前承诺相差甚远，她认为自己整容失败。小朱与医美机构协商，要求其承担修复费用和赔偿损失，医美机构却坚称手术不存在问题，拒绝赔偿。小朱保留了病历、手术协议、缴费凭证和术后照片等证据，协商无果后，不知是向卫生行政部门投诉还是直接起诉。
案情分析:
1、小朱维权首要需确定医美机构存在过错，其保留相关证据非常关键，这有利于后续确定责任。协商是维权的第一步，医美机构不承认过错时，小朱就需要进一步采取措施。
2、小朱可以选择向当地卫生行政部门投诉，由其介入调查处理；也能直接向法院提起民事诉讼，经司法鉴定确定整容失败与医美机构诊疗行为的因果关系和责任程度，法院会依据鉴定结果让医美机构承担相应赔偿，赔偿范围含医疗费等。小朱在维权中应及时固定证据并遵循法定程序保障自身权益。
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