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#交通保险索赔 最新修订 | 2026-02-19
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肖淑圆律师
肖淑圆律师在线
湖南俊彦律师事务所/主办律师
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律师解析
遇到事故别慌,先停车查看。
碰撞不严重的话,双方自行协商。
确认对方身份、联系方式和保险信息,分清责任。
协商一致就拍照留证,像碰撞部位、车牌号、周边环境等,用于保险理赔。
再填快速处理协议书,记录情况和协商结果。
协商不成赶紧报警,保护现场等交警。
交警出责任认定书后按责理赔。
对方全责可索赔维修、误工等费用,双方有责就按比例分担,记得联系保险公司走理赔流程。

案情回顾:

小胡与小丽驾车发生碰撞,碰撞不太严重。两人先自行协商解决,小胡要求小丽赔偿车辆维修费用,小丽则认为自己不应承担全部责任,双方就责任归属产生分歧,协商陷入僵局。

案情分析:

1、若协商不成,双方应立即报警并保护现场,等待交警处理。交警会根据现场勘查及双方陈述出具责任认定书。
2、明确责任比例后,按责任划分进行理赔。若对方全责,受损方有权要求赔偿合理损失,如车辆维修费用、误工费等。若双方都有责任,则按比例分担损失。同时要及时联系自己的保险公司按要求进行理赔流程。
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