因车祸获赔手机，损坏的该怎么去处理
- 律师解析
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1.车祸获赔手机损坏，处理办法看损坏原因。
自身使用不当或意外损坏，自行负责维修或更换，可找手机品牌售后按流程操作。
2.若是产品质量问题，按相关法律，可让销售者或生产者担责。
先和销售者协商维修、更换或退货，协商不成可投诉或起诉。
3.因第三人过错致损，可要求其赔偿。
先协商赔偿金额，协商不成准备证据诉讼解决。
案情回顾:
小朱因车祸获赔一部手机，使用一段时间后手机损坏。小朱认为是产品质量问题，要求销售者更换手机；但销售者称是小朱使用不当造成的，拒绝更换。双方由此产生争议。
案情分析:
1、若手机的损坏确实是小朱自身使用不当或意外造成的，那么根据相关规定，维修或更换手机的责任应由小朱自行承担，小朱可联系手机品牌售后按流程进行维修。
2、如果经鉴定手机损坏是产品质量问题，依据《民法典》和《消费者权益保护法》，小朱有权要求销售者承担责任，小朱可先与销售者协商解决，如协商不成，可向消协投诉或向法院起诉。
3、若有证据证明手机损坏是第三人过错导致，小朱可向该第三人要求赔偿，先与对方协商赔偿金额，若协商无果，可准备证据通过诉讼途径解决。
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