对方全责但保险公司拒赔要怎么处理
- 律师解析
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1.与保险公司沟通，让其说明拒赔理由。
若理由不符保险合同约定，不成立，可向其上级公司投诉，申请重新审核理赔。
2.若沟通、投诉无用，收集交通事故责任认定书、维修发票等证据，向银保监会派出机构投诉，监管部门会调查处理。
3.还能走法律途径，向法院起诉，要求保险公司和全责方赔偿。
胜诉后，二者需履行赔偿义务。
案情回顾:
小朱驾车与小李的车发生碰撞，经认定小李负全责。小李车辆的保险公司却拒绝赔偿小朱的车辆维修费用。小朱与保险公司沟通，要求说明拒赔理由，保险公司给出的理由，小朱认为不符合保险合同约定。小朱向保险公司上级公司投诉申请重新审核也无果。双方因此产生争议。
案情分析:
1、小朱遇到保险公司拒赔情况，按正当程序先与保险公司沟通要求说明拒赔理由，若理由不成立且不符合保险合同约定，向其上级公司投诉申请重新审核是合理的维权步骤。
2、在沟通、投诉都无果的情况下，小朱可收集交通事故责任认定书、维修发票等相关证据，向银保监会派出机构投诉，监管部门会依法调查处理。小朱也能通过法律途径，向法院起诉要求保险公司和小李承担赔偿责任，法院会依事实和法律判决，若胜诉，保险公司和小李需履行赔偿义务。
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