车子撞人保险公司不来人咋办
- 律师解析
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1.车子撞人后保险公司不来，先再次电话联系，告知事故时间、地点和情况，要求派人查勘。
2.多次沟通无果，向客服投诉，说明延误可能致证据灭失、损失扩大，促其尽快处理。
3.自行收集现场证据，用手机拍照、录像，记录车辆位置、碰撞痕迹和伤者情况。
4.及时报警，让交警处理并出具事故责任认定书。
5.若保险公司拖延或拒赔，准备证据，向监管机构投诉或诉讼维权。
案情回顾:
小朱驾车不慎撞到了行人小丽。事故发生后，小朱立刻联系了车辆的保险公司，告知事故的时间、地点和具体情况，请求保险公司派人到现场查勘。然而，保险公司迟迟未派人前来。小朱多次电话沟通无果，认为保险公司的不作为可能导致证据灭失、损失扩大。于是小朱既担心后续赔偿问题，又不知如何是好。
案情分析:
1、当保险公司未按要求派人到现场时，小朱及时再次电话联系并向客服部门投诉的做法是正确的，这有助于推动保险公司履行查勘义务。
2、小朱应按照正确方式做好现场证据收集，如拍摄照片、视频记录相关情况，并及时报警由交警处理并出具事故责任认定书，为后续可能的赔偿事宜做好准备。若保险公司拖延或拒绝理赔，小朱可准备好证据材料，通过向保险监管机构投诉或诉讼途径维护自身权益。
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