购买手机被骗后该怎么获得赔偿金
- 律师解析
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1.保留证据：
购买手机被骗，要保留好购买凭证、聊天记录、检测报告等，这是维权的基础。
2.协商赔偿：
与商家沟通，指出其欺诈行为，依据相关法律提出三倍赔偿要求。
3.投诉调解：
若协商不成，可向消协或有关部门投诉，请求介入调解。
4.司法起诉：
前面途径都行不通，可准备诉状和证据起诉，法院认定商家违法，会判其赔偿。
案情回顾:
小朱在某手机店购买了一部手机，付款后却发现手机存在诸多质量问题。小朱认为商家存在欺诈行为，要求三倍赔偿。商家则坚称手机无质量问题，是小朱使用不当造成的，拒绝赔偿。双方因此产生争议，协商无果。
案情分析:
1、小朱购买到存在质量问题的手机，商家可能构成欺诈。小朱保留购买凭证等证据，是维权的基础，可依据《消费者权益保护法》向商家提出三倍赔偿要求。
2、商家拒绝协商赔偿，违背法律规定。小朱可向消协或有关行政部门投诉，请求调解。
3、若消协调解也无法解决问题，小朱可准备好诉状和证据向法院起诉。法院若认定商家欺诈，会依法判决其进行相应赔偿。
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