在不知情销售不合格产品怎么办
- 律师解析
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销售了不合格产品但自己却不知情，这种情况法律会怎么处理呢？
根据《中华人民共和国产品质量法》，销售者有义务建立并执行进货检查验收制度，要验明产品合格证明和其他标识。要是真不知情，还能证明产品来源合法，并且如实说出提供者是谁，那可能不用承担赔偿责任。不过，还是要承担停止销售不合格产品、没收违法销售产品等行政责任。
在民事责任上，如果消费者用了不合格产品受到了损害，就算销售者不知情，也要和生产者一起承担连带赔偿责任。但销售者承担责任后，可以向有责任的生产者或其他供货者追偿。
遇到这种情况，销售者可以收集采购合同、发票、送货单等证据，来证明产品来源合法，自己也尽到了合理注意义务。同时，要积极配合监管部门的调查，主动召回已经卖出的不合格产品，减少危害。要是有消费者索赔，要积极协商，协商不成的话，引导消费者走法律途径解决。
案情回顾:
小许经营一家商店。一次采购商品后进行销售，后被监管部门查出部分商品为不合格产品。小许称自己并不知情，认为不应承担责任。监管部门认为小许有建立进货检查验收制度的义务，即便不知情也需承担一定责任。消费者小丽购买使用该不合格产品后受到损害，要求小许赔偿，小许对此存在异议。
案情分析:
1、依据《中华人民共和国产品质量法》，销售者有建立并执行进货检查验收制度的义务，验明产品合格证明和其他标识。若小许能证明确实不知情且产品合法来源，如实说明提供者，可能无需承担赔偿责任，但需承担停止销售不合格产品、没收违法销售产品等行政责任。
2、在民事方面，小丽因使用该不合格产品受到损害，即便小许不知情，也需与生产者承担连带赔偿责任。不过，小许在承担责任后，可向有责任的生产者或其他供货者追偿。小许可收集采购合同、发票、送货单等证据，证明产品来源合法，自己已尽合理注意义务，同时积极配合监管部门调查，主动召回已售不合格产品。若与小丽协商不成，可引导其通过法律途径解决。
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