保险公司老拖着不定损，应该怎么做
- 律师解析
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1.先和保险公司沟通，书面或电话要求按合同及时定损，保留沟通记录。
2.若沟通没用，向其上级公司投诉，反映拖延情况，要求督促处理。
3.也能向保险行业协会或银保监会派出机构投诉，借助监管力量促使其履行义务。
4.若上述方法都不行，收集保险合同等证据，向法院起诉，要求其担责赔偿损失。
案情回顾:
小朱为自己的车辆在某保险公司投保。车辆发生事故后，小朱向保险公司报案并要求定损，但保险公司却迟迟不定损。小朱先是与保险公司电话沟通，明确要求其按合同约定及时定损，还保留了通话记录，然而保险公司依旧拖延。小朱又向其上级公司投诉，问题仍未解决，无奈之下小朱不知该如何维护自身权益。
案情分析:
1、小朱与保险公司签订了保险合同，保险公司有按合同约定及时定损的义务。其拖延定损的行为构成违约。
2、小朱已采取与保险公司沟通、向其上级公司投诉等措施，但问题未解决。接下来，小朱可向保险行业协会或银保监会派出机构投诉，借助监管部门监督促使保险公司履行义务。
3、若上述途径均无法解决，小朱可收集保险合同、事故证明、与保险公司沟通记录等证据，向人民法院提起诉讼，要求保险公司承担违约责任，赔偿因拖延定损造成的损失。
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