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产品疑似假货谁来举证

#消费权益 最新修订 | 2026-07-10
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律师解析
当怀疑产品是假货时,举证责任该由谁承担呢?这得看具体情况。
一般民事诉讼里,遵循“谁主张,谁举证”原则。要是消费者觉得产品是假货,起诉商家时就得先举证。比如得拿出购物凭证、发票,证明自己买了这个产品。还得提供证据,像产品有质量问题、和正品差异明显等,来证明产品疑似假货。
不过,有些特殊情况举证责任会倒置。按照《消费者权益保护法》,像机动车、计算机、电视机等耐用商品,或者装饰装修服务,消费者在接受商品或服务六个月内发现瑕疵起争议的,由经营者证明产品没有问题。要是疑似假货属于这类商品或服务,商家就得证明产品不是假货。
另外,根据《食品安全法》,食品销售者要对食品来源和质量负责。消费者怀疑食品是假货,销售者就得证明食品符合安全标准。
所以,通常是主张产品为假货的一方先举证,但在特定法律规定的情况下,举证责任就落到经营者头上了。

案情回顾:

小朱在某商场购买了一台电视机。使用一段时间后,小朱觉得电视机的画面效果、功能表现与宣传严重不符,怀疑是假货。于是小朱将商家诉至法院,要求退款并赔偿。商家则坚称所售电视机为正品,双方围绕举证责任产生争议,小朱认为商家应证明产品是正品,而商家认为小朱应先证明产品是假货。

案情分析:

1、一般情况下遵循“谁主张,谁举证”原则,小朱认为电视机是假货而起诉商家,其应承担初步举证责任,即需要拿出购物凭证等证明购买了该电视机,并提出产品存在质量问题、与正品有明显差异等疑似假货的证据。
2、但根据《消费者权益保护法》,电视机属于耐用商品,消费者自接受商品之日起六个月内发现瑕疵发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。所以若小朱在购买电视机六个月内发现问题,商家需证明产品不是假货。
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