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在超市摔倒出门发现骨折怎么赔偿

#人身侵权 最新修订 | 2026-07-12
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律师解析
在超市摔倒出门后才发现骨折,超市要不要担责、怎么赔偿,得看具体情况。
按照《中华人民共和国民法典》,像超市这类经营场所的经营者,有保障消费者安全的义务。要是超市没做好,像地面湿滑却没设警示标志,或者通道有障碍物,导致消费者摔倒骨折,那超市就得担侵权责任。
消费者能让超市赔偿治疗和康复的合理费用,像医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等。要是造成残疾,超市还得赔辅助器具费和残疾赔偿金。
消费者得收集证据,比如现场照片、视频,证明摔倒的地方有安全问题;留好就医的病历、诊断证明、费用清单,用来确定赔偿金额。和超市协商赔偿时,要明确提出合理诉求。要是协商不成,可以向消协投诉,也能去法院起诉。
不过,如果消费者自己有过错,像注意力不集中、奔跑打闹,超市的赔偿责任会相应减轻。法院会根据双方过错程度划分责任,确定最终赔偿金额。

案情回顾:

小朱在超市购物时不慎摔倒,当时未察觉异样,出门后发现骨折。小朱认为超市地面湿滑且未设置警示标志,超市应承担赔偿责任;而超市则称小朱自己走路不小心才摔倒,不应由超市担责,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》,超市作为经营场所的经营者,有安全保障义务。若超市地面湿滑未设置警示标志,导致小朱摔倒骨折,超市应承担侵权责任。
2、小朱可要求超市赔偿医疗费、误工费等为治疗和康复支出的合理费用,若造成残疾,还可要求赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。小朱需收集现场照片、视频及就医的病历等证据确定赔偿金额。若小朱自身存在过错,如注意力不集中等,会相应减轻超市的赔偿责任,法院将根据双方过错程度划分责任比例确定最终赔偿金额。若协商不成,小朱可向消协投诉或向法院起诉。
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