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未约定质保期该如何处理

#合同纠纷 最新修订 | 2026-07-15
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擅长领域:合同事务 律所:云南睿信律师事务所
服务城市:昆明 电话:18687130776

律师优势:办过大案,高学历,丰富的专业经验

推荐理由:王定洪律师,已执业10年,执业地区为云南昆明,认证执业律所是云南睿信律师事务所,擅长合同事务、刑事辩护、婚姻家庭等领域案件,支持在线咨询或电话咨询:18687130776,经过平台多重严格审核,官方实名认证通过,已获得平台特别推荐!

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律师解析
没约定质保期咋办?别慌,《民法典》来帮忙。
要是没约定质保期,双方可以先坐下来协商,签个补充协议确定质保期。要是协商不成,就按照合同里的相关条款或者平时的交易习惯来定。
要是用上面的办法还是定不下来,有质量保证期的就按保证期来;没有的话,一般质保期是从主物交付那天开始算两年。不过像那种用一用就能发现质量问题的产品,得在发现或该发现问题的合理时间内提质量异议。
这里要注意,如果卖家知道或者应该知道卖的东西质量有问题,买家不受前面说的通知时间限制。要是买家在合理时间内没通知卖家,或者从收到货那天起两年内都没通知,那就会被当成东西的数量和质量都符合约定。
要是因为质量问题起了纠纷,当事人可以把相关证据收集好,通过协商、调解、仲裁或者去法院起诉这些方式来解决。要是遇到复杂情况拿不准,建议找专业人士咨询。

案情回顾:

小朱向小许购买一批货物,双方未约定质保期。货物交付使用一段时间后,小朱发现部分货物存在质量问题,要求小许承担责任,小许则认为交付时货物并无问题,不同意承担责任,双方因此产生纠纷。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》,双方未约定质保期,可先协商达成补充协议确定质保期,若协商不成,按合同相关条款或交易习惯确定。
2、若上述方法仍不能确定,因货物有质量问题且属于经过使用能发现质量瑕疵的产品,小朱应在发现或应当发现瑕疵的合理期间内提出质量异议。若小许知道或应当知道提供的标的物不符合质量要求,小朱不受通知时间限制。若小朱在合理期限内未通知或自收到货物之日起二年内未通知小许,视为货物数量或质量符合约定。双方可收集证据,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷。
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