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医疗纠纷是否可采用协商方式处理

#美容及医疗纠纷 最新修订 | 2026-07-22
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王颖律师
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律师解析
医疗纠纷能通过协商方式处理。按照《医疗纠纷预防和处理条例》,医患双方可平等、自愿地协商来解决医疗纠纷。
协商处理医疗纠纷有不少好处。它很灵活,双方能自由讨论赔偿数额、解决方案等,达成双方都认可的结果。并且协商效率高,能避免漫长的诉讼程序,节省时间和精力,让纠纷快速解决。
但协商也有要求。双方要在合法、公平、合理的基础上进行。医疗机构要告知患者或其近亲属解决医疗纠纷的合法途径,以及有关病历资料和现场实物封存与启封的规定等。协商时,双方要讲诚实信用,如实陈述事实和理由。
协商一致后,要制作协议书,写明双方基本信息、医疗纠纷原因、双方共同认定的事实以及协商确定的赔偿等内容,然后双方签字或盖章。
要是协商不成,当事人还能通过人民调解、行政调解、诉讼等其他合法途径解决医疗纠纷。

案情回顾:

小朱因身体不适到医院就医,治疗后病情未好转,小朱认为是医院治疗不当所致,与医院产生医疗纠纷。双方决定通过协商方式解决。医院告知小朱解决医疗纠纷的合法途径及病历封存规定等,但在协商赔偿数额时,双方产生分歧,小朱认为医院应给予高额赔偿,而医院觉得赔偿数额过高不合理。

案情分析:

1、依据《医疗纠纷预防和处理条例》,医患双方可通过平等、自愿的协商解决医疗纠纷,本案双方选择协商方式处理纠纷符合规定。
2、协商具有灵活性和高效性,但需在合法、公平、合理的基础上进行,双方应秉持诚实信用原则。本案中双方在赔偿数额上产生分歧,若无法达成一致,小朱还可通过人民调解、行政调解、诉讼等其他合法途径解决纠纷。达成协商一致后,需制作协议书,明确相关内容并签字或盖章。
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