医院没治好病，凭收据能否退钱
- 律师解析
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医院没治好病，只凭收据不一定能退钱，得看具体情况。
医院和患者之间是医疗服务合同关系。医院要按医疗规范和专业技能，为患者提供诊断、治疗等服务；患者则要支付医疗费用。
医疗结果不确定，疾病治疗受多种因素影响，像患者身体状况、病情复杂程度等。所以，不能只因没治好病就要求退款。
要是医院在诊疗时有违约行为，比如没按标准流程治疗、用了不合格药品器械，或者有医疗过错，像误诊、漏诊、操作失误，导致患者权益受损，患者能依据《民法典》中违约责任或侵权责任的规定，要求医院担责，包括退还部分或全部医疗费，收据可作支付费用的证据。
若医院尽到合理诊疗义务，没违约或过错，即便没治好病，患者通常不能要求退款。
患者若觉得医院有问题想退款，可先和医院协商。协商不成，可向卫生健康主管部门投诉，也能通过诉讼解决，由法院根据事实和证据判定医院是否该退款。
案情回顾:
小朱因病到医院治疗，病情未改善。小朱拿着收据要求医院退款，医院认为已按规范治疗，不应退款。小朱则觉得没治好病就该退钱，双方因此产生争议。
案情分析:
1、医院与小朱形成医疗服务合同关系，医院有按医疗规范提供服务的义务，小朱有支付费用的义务。医疗结果受多种因素影响，不能仅因未治好病就要求退款。
2、若医院在诊疗中存在违约行为，如未按标准流程治疗，或有医疗过错，如误诊等，小朱可依据《民法典》要求医院承担责任并退款，收据可作为支付费用证据。若医院已尽合理诊疗义务，小朱通常不能要求退款。小朱可先与医院协商，协商不成可向卫生健康主管部门投诉或通过诉讼解决。
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