撤销退款关闭订单能退款吗
- 律师解析
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撤销退款并关闭订单后能否退款，要根据不同情况判断。
要是交易已经完成，消费者主动撤销退款申请还关闭了订单，这一般表明消费者认可交易结果。这时若想退款，就得和商家协商。要是商家同意，就能退款；要是商家不同意，消费者不能因为之前撤销退款和关闭订单就强制要求退款。
如果存在法定可退款的情况，像商品有质量问题、商家虚假宣传等，就算消费者撤销退款并关闭订单，也能依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律要求退款。消费者可以先和商家协商，协商不成的话，能向消协等部门投诉，也可以通过诉讼途径解决。
要是合同是因重大误解、显失公平等订立的，消费者可按照《中华人民共和国民法典》的规定，请求人民法院或者仲裁机构撤销合同，然后要求退款。
案情回顾:
小朱在某店铺购物，交易完成后申请退款，之后又主动撤销退款申请并关闭了订单。后来小朱又想退款，商家以小朱已撤销退款和关闭订单为由拒绝退款。小朱认为商品有质量问题，坚持要求退款，双方因此产生争议。
案情分析:
1、一般情况下，消费者主动撤销退款申请并关闭订单，意味着认可交易结果，若商家不同意退款，消费者不能强制要求退款。但本案中小朱称商品存在质量问题，这属于法定可退款情形。
2、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，小朱可先与商家协商退款，若协商不成，可向消协等部门投诉，也可通过诉讼途径解决。若存在重大误解、显失公平等订立合同的情况，小朱还可依据《中华人民共和国民法典》请求法院或仲裁机构撤销合同并要求退款。
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