律图审稿专业委员会3轮严审

网购商家发错了我能使用吗

#消费权益 最新修订 | 2026-08-05
1k浏览
律师解析
网购时商家发错货物,从法律角度讲,不能随意使用。商家发错货,买家构成不当得利。不当得利指没有法律依据,让他人受损而自己获利。买家对发错的货物没有合法占有权,商家有权要求返还。
若买家使用了发错的货物,可能使货物价值降低。等商家发现要求返还时,若货物因使用折旧或损坏,买家要承担赔偿责任。
正确做法是,发现商家发错货,要及时和商家联系说明情况。在等商家处理期间,要妥善保管货物,防止损坏。要是因保管不善导致货物损坏,买家同样要向商家赔偿。
所以,商家发错货后,不能随意用,要积极和商家沟通配合处理,规避可能的法律风险和纠纷。

案情回顾:

小朱在网上购物,商家却发错了货物。小朱收到货后没有及时联系商家,而是使用了该货物,导致货物出现折旧。之后商家发现发错货,要求小朱返还,小朱以自己已使用为由拒绝全额返还,双方产生争议。

案情分析:

1、商家发错货,小朱对发错的货物没有合法占有权,属于不当得利,商家有权要求小朱返还货物。
2、小朱使用发错的货物导致其价值减损,当商家要求返还时,小朱需承担赔偿责任。
3、小朱应在发现发错货后及时与商家联系并妥善保管货物,若因保管不善导致货物损坏,也需向商家赔偿。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文
无锡181****5630用户3分钟前已获取解答
盐城188****9243用户4分钟前已获取解答
淮安188****3479用户3分钟前已获取解答

消费权益案件·常见问题 更多

问题没解答? 125446人选择咨询律师
3423位律师在线平均3分钟响应99%好评
网购商家发错了我能使用吗
一键咨询
  • 133****0761用户3分钟前提交了咨询
    143****4114用户1分钟前提交了咨询
    167****4578用户1分钟前提交了咨询
    158****2502用户2分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    141****2826用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    132****5455用户3分钟前提交了咨询
    132****8600用户4分钟前提交了咨询
    152****0004用户2分钟前提交了咨询
    170****5651用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
  • 178****3128用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    165****0234用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    137****5487用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    136****6216用户1分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    165****1646用户3分钟前提交了咨询
    153****3781用户3分钟前提交了咨询
    168****7313用户1分钟前提交了咨询
    173****5477用户3分钟前提交了咨询
    142****5238用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    148****2768用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    136****5011用户1分钟前提交了咨询
    130****7735用户1分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    142****4046用户1分钟前提交了咨询
    134****5700用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    144****6074用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    132****8066用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    131****3686用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    157****0134用户2分钟前提交了咨询
    136****8616用户4分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    153****1163用户1分钟前提交了咨询
    165****4776用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    138****5086用户3分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    164****5678用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    168****2612用户3分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    150****3126用户4分钟前提交了咨询
    141****8558用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    143****8063用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    134****4771用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    131****6654用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    163****7545用户1分钟前提交了咨询
    133****6530用户3分钟前提交了咨询
    163****5167用户1分钟前提交了咨询
    130****0614用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    173****2862用户4分钟前提交了咨询
    130****3156用户4分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    170****4366用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    130****2243用户4分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    151****5322用户4分钟前提交了咨询
    167****3041用户4分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    170****1086用户4分钟前提交了咨询
    130****4160用户3分钟前提交了咨询
徐州188****5711用户4分钟前已获取解答
淮安177****7846用户3分钟前已获取解答
南京152****3057用户2分钟前已获取解答
女职工主要享有哪些劳动权益
女职工享有多项劳动权益。平等就业权受《劳动法》《就业促进法》保障,录用、晋职等方面与男子平等;工资待遇上同工同酬,不得因孕产哺乳降薪或解除合同;有特殊劳动保护权,禁止高强度危险劳动,四期受特殊保护;休息休假权包括法定节假日、年休假、产假等;还拥有职业健康监护权,用人单位要组织相关健康检查。
10w+浏览
公共场所里受损害到底应由谁担责
10w+浏览2026-05-29
员工工作时间突发疾病,单位需要承担责任吗
员工工作时间突发疾病,单位是否担责需分情况。若在工作时间和岗位上,突发疾病死亡或48小时内经抢救无效死亡,视同工伤,单位需承担相应责任;若不符合上述情况,单位一般无赔偿责任,但可能需给予一定人道主义援助。
10w+浏览
雇主向司机追偿时比例是多少
10w+浏览2026-05-29
员工休年休假不批准怎么办
员工休年休假若不被批准,可与单位协商,说明符合休假条件争取获批。若协商不成,可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。因单位原因未休年休假,单位应按员工日工资收入300%支付报酬。
10w+浏览
顾客搭乘自动扶梯摔倒谁担责
8.3w浏览2026-05-29
在职职工重大疾病不能上班怎么办
在职职工因重大疾病不能上班,处理方式如下:职工有3到24个月不等的医疗期,期间单位不得随意解约。职工要及时请假并提供诊断证明等材料,单位需按规定支付不低于当地最低工资80%的病假工资。医疗期满不能从事原工作及另行安排的工作,单位提前通知或付一个月工资可解约并支付经济补偿。职工可通过医保报销费用,单位未缴医保致无法报销的,要赔偿损失。
10w+浏览
在公共场所里自己摔伤,责任怎么划分
10w+浏览2026-05-26
休息日工作不补休怎样处理
休息日工作不补休,用人单位应支付不低于工资百分之二百的工资报酬。若用人单位拒不支付,劳动者可先与单位协商,协商不成可向劳动监察部门投诉,或向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,依法维护自身权益。
10w+浏览
与对方谈交通事故谅解书该怎么做
10w+浏览2026-05-26
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

无锡134****8081用户1分钟前已提交咨询
镇江178****7004用户4分钟前已获取解答
南京178****7060用户1分钟前已提交咨询
南通135****5862用户2分钟前已获取解答
宿迁178****7107用户1分钟前已提交咨询
沭阳156****7459用户2分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换