商品出现欺诈情况，赔付标准是什么
- 律师解析
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《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务存在欺诈行为，应按消费者要求增加赔偿损失。增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿。若法律另有规定，依规定执行。
欺诈行为是指经营者在提供商品或服务时，用虚假或不正当手段欺骗、误导消费者，损害其合法权益。常见情形有：以虚假商品说明、标准、实物样品等销售商品；作虚假或引人误解的现场说明和演示；通过广播、电视等大众传播媒介对商品作虚假宣传。
消费者购买到有欺诈情况的商品，可先和经营者协商赔偿。协商不成，有多种途径维权。可向消费者协会投诉，也能向有关行政部门申诉。若和经营者有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。还能向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
案情回顾:
小朱在某商店购买了一款宣称具有特殊功效的保健品。使用一段时间后，小朱发现该保健品并无宣传的功效，经调查发现商家是以虚假的商品说明进行销售，存在欺诈行为。小朱要求商家按照购买价款的三倍进行赔偿，商家却拒绝，双方协商未果。
案情分析:
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家以虚假商品说明销售商品的行为属于欺诈行为，小朱有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品价款的三倍。
2、若增加赔偿的金额不足五百元的，应为五百元。小朱与商家协商赔偿事宜不成，其可以向消费者协会投诉，也可以向有关行政部门申诉，还可以根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至向人民法院提起诉讼来维护自身合法权益。
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