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汽车减震响且摇晃,责任该谁来担

#产品质量 最新修订 | 2026-08-19
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刘斌律师
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律师解析
汽车减震响且摇晃,责任承担要依具体情况判断。
要是车辆还在质保期,因产品质量问题致使减震故障,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》中产品质量的规定,消费者能要求生产者或销售者担责,比如维修、更换、退货等。生产者要对产品质量负责,销售者进货时得检查产品质量。要是产品有缺陷造成损害,生产者和销售者要赔偿。
车辆过了质保期,就得看有无保养不当。若车主没按规定保养,减震出问题,责任一般车主自负。但在正规维修店保养后不久就出问题,且有证据证明是维修店操作不当,维修店要担责。
因交通事故导致减震损坏,按事故责任划分确定承担方。对方全责,对方和其保险公司承担维修费用;双方都有责任,就按比例分担。
要是原因不明,可找专业第三方检测机构检测,明确责任归属。

案情回顾:

小朱购买的汽车出现减震响且摇晃的问题。车辆尚在质保期,小朱认为是产品质量问题,要求销售者更换车辆,但销售者认为可能是小朱使用不当,只同意维修。小朱又回忆起此前在正规维修店做过保养,怀疑是保养不当所致,而维修店称操作符合规范。此外,小朱的车近期发生过轻微交通事故,对方认为自己无责,拒绝承担维修费用。

案情分析:

1、因车辆在质保期内,若经检测是产品质量问题,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》,销售者或生产者应承担维修、更换等责任。
2、若有证据表明是维修店保养操作不当造成减震问题,维修店需承担相应责任。
3、若交通事故中对方负全责,对方及其保险公司应承担维修费用;若双方都有责任,则按责任比例分担。
4、若无法确定原因,可找专业第三方检测机构检测以明确责任归属。
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