旅游合同中客人违约要怎样去赔偿
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律师优势：办过大案,丰富的专业经验
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推荐理由：郭睿律师，已执业9年，执业地区为河南新乡，认证执业律所是河南航创律师事务所，擅长刑事辩护、房产纠纷、合同事务等领域案件，支持在线咨询或电话咨询：13460499900，经过平台多重严格审核，官方实名认证通过，已获得平台特别推荐！
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- 律师解析
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旅游合同里客人违约的赔偿问题，要依据《民法典》相关规定和合同约定来定。
要是旅游合同明确约定了客人违约的赔偿方式和金额，客人违约时就得按合同约定赔偿。举个例子，合同约定客人在出发前一定期限内取消行程，要支付旅游费用一定比例的违约金，那客人就得按这个比例支付。
要是合同没约定违约责任，按照法律规定，违约方要赔偿对方因违约造成的损失，包括合同履行后能获得的利益，但不能超过违约方订立合同时预见或应当预见的因违约可能造成的损失。对旅行社来说，客人违约可能让其已支付的预订费用收不回，重新招徕游客还会产生额外成本，这些损失客人要赔偿。
另外，旅行社有防止损失扩大的义务。如果旅行社没采取适当措施导致损失扩大，就不能就扩大的损失主张赔偿。客人违约后，旅行社应及时采取合理措施，像重新售卖旅游名额，以此减少损失。
案情回顾:
小朱与旅行社签订旅游合同。出发前，小朱因个人原因取消行程。合同中明确约定，出发前一定期限内取消行程，需支付旅游费用20%的违约金。小朱认为违约金过高，拒绝支付，旅行社则要求小朱按合同约定赔偿。
案情分析:
1、根据《民法典》及合同约定，若合同明确约定了客人违约的赔偿方式和金额，客人应按约定赔偿。本案中合同约定了违约金，小朱应按20%的比例支付违约金。
2、若合同未约定违约责任，违约方需赔偿对方因违约所造成的损失等，但不得超过预见范围。不过本案合同有约定，不适用此情况。
3、旅行社负有防止损失扩大的义务，若未采取合理措施致使损失扩大，不得就扩大的损失主张赔偿。但本案未提及旅行社未采取措施致损失扩大的情况。
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