民法典规定商家拒绝发货该怎样处理
- 律师解析
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依据民法典，商家拒绝发货算违约。消费者和商家通过网络下单或订立合同等，达成买卖契约，形成合同关系。
要是商家没正当理由拒绝发货，消费者能要求其担责。承担违约责任的方式多样，消费者可要求商家继续发货，这契合消费者购买目的，适合商品特定或时效性不强的情况。
若无法继续发货，消费者可解除合同。商家要返还已收货款，若因拒绝发货给消费者带来额外成本、利益损失等，商家需赔偿。
若商家因虚假宣传等欺诈行为拒绝发货，消费者可要求增加赔偿损失，增加金额为商品价款的三倍；不足五百元的，按五百元算。
遇到这种情况，消费者可先和商家协商。协商不成，可向消协投诉，也能通过仲裁、诉讼等法律途径维权。
案情回顾:
小朱在网络平台向商家小许下单购买一款限量版手办，并支付了货款。然而，小许却拒绝发货，且无正当理由。小朱要求小许继续发货，小许却以各种借口推脱。小朱认为小许的行为构成违约，双方因此产生争议。
案情分析:
1、小朱与小许通过网络下单达成买卖契约，形成了合同关系。小许无正当理由拒绝发货，属于违约行为，小朱有权要求其承担违约责任。
2、小朱可要求小许继续履行合同，完成发货义务。若继续履行发货已不可能，小朱可要求解除合同，小许需返还已支付的货款。若小许的行为给小朱造成其他损失，还应进行赔偿。
3、若小许存在虚假宣传等欺诈行为导致拒绝发货，小朱可要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
4、小朱可先与小许协商解决，若协商不成，可向消费者协会投诉或通过仲裁、诉讼等法律途径维护自身合法权益。
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