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没签合同的物业可以收物业费吗

#物业纠纷最新修订 | 2026-09-01

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律师解析: 没签合同的物业能不能收物业费，得分情况来看。
要是业主和物业没签书面的物业服务合同，但物业实际上提供了服务，业主也接受了，那依据《民法典》，双方就形成了事实上的物业服务合同关系。业主享受了保洁、安保等服务，就有义务支付物业费，物业也有权要求业主缴费。
要是物业没提供基本的物业服务，或者服务和收费标准严重不符，业主可以合法抗辩。比如向业主委员会反映，让物业改进服务，也能通过诉讼解决。
要是小区业主大会没和物业签合同，物业强行服务并收费，业主能拒绝。因为业主大会和物业签合同是确定物业服务关系的重要依据，没合同，物业的服务就缺乏合法基础。
所以，没签合同不代表物业一定不能收物业费，关键得看是否有事实上的服务关系，以及服务质量等因素。业主要是对物业费有异议，可先和物业协商，协商不成，就通过合法途径解决。

案情回顾:

小朱所在小区的物业未与业主签订书面物业服务合同。物业称已提供保洁、安保等服务，要求小朱缴纳物业费。小朱认为物业提供的服务与收费标准严重不匹配，拒绝支付。双方因此产生争议，小朱不知是否该缴纳物业费。

案情分析:

1、若物业已实际提供物业服务，且小朱事实上接受了服务，根据《民法典》，双方形成了事实上的物业服务合同关系，物业有权要求小朱支付物业费，因为小朱享受服务就有付费义务。
2、若物业提供的服务与收费标准严重不匹配，小朱可通过合法途径抗辩，如向业主委员会反映要求物业改进服务，或通过诉讼等方式解决。
3、若小区业主大会未与物业签订合同，物业强行提供服务并收费，小朱可以拒绝，因为业主大会与物业签订合同是确定物业服务关系的重要依据。

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