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公交司机急刹车让乘客摔倒该自己解决吗

#运输损害 最新修订 | 2026-09-04
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刘斌律师
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律师解析
公交司机急刹车致乘客摔倒,不能让乘客自己解决。乘客买票坐公交,就和公交公司建立了客运合同关系。按照《中华人民共和国民法典》,承运人要对运输中旅客的伤亡负责。不过,如果伤亡是旅客自身健康问题导致,或者承运人能证明伤亡是旅客故意或重大过失造成的,承运人不用担责。
通常,公交司机急刹车使乘客摔倒受伤,要是公交公司无法证明乘客有故意或重大过失,就得承担赔偿责任。因为公交公司有义务把乘客安全送到目的地,保障运输途中乘客的安全。
要是乘客因急刹车摔倒受伤,可以要求公交公司赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用。乘客要及时收集证据,像现场证人证言、医院诊断证明等。要是和公交公司在赔偿问题上谈不拢,乘客能向法院起诉,用法律手段维护自己的权益。所以,遇到这种情况,乘客别自己扛,要依法向公交公司索赔。

案情回顾:

小朱乘坐公交车时,公交司机突然急刹车,导致小朱摔倒受伤。小朱认为公交公司应承担赔偿责任,但公交公司称小朱可能存在自身过错,不应由公司负责赔偿。双方就赔偿问题产生争议。

案情分析:

1、小朱购票乘坐公交车,与公交公司形成了客运合同关系。依据《中华人民共和国民法典》,承运人需对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任,除非伤亡是旅客自身健康原因造成,或承运人能证明伤亡是旅客故意、重大过失造成。
2、在本次事件中,公交公司不能证明小朱存在故意或重大过失,所以公交公司有义务承担赔偿责任。小朱有权要求公交公司赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用。小朱应及时收集现场证人证言、医院诊断证明等证据,若与公交公司协商不成,可向法院起诉维护自身权益。
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