律图审稿专业委员会3轮严审

商店泄露隐私的情况到底归谁管

#消费权益 最新修订 | 2026-09-04
1.3k浏览
刘斌律师
刘斌律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:183人
专业处理消费权益方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,消费权益方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理消费权益及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
商店泄露隐私,不同情形对应不同管理部门。
要是商店泄露消费者个人信息,消费者能向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责监管市场经营活动,对于商家侵犯消费者权益,像泄露隐私这类行为,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律调查处理。该法规定,经营者收集、使用消费者个人信息,要遵循合法、正当、必要原则,对掌握的消费者个人信息严格保密,不能泄露、出售或非法提供给他人。
若商店通过网络途径泄露消费者隐私,违反了《中华人民共和国网络安全法》,则可向网信部门举报。网信部门负责统筹协调网络安全工作和相关监督管理。
如果情节严重,构成侵犯公民个人信息罪等刑事犯罪,公安机关会介入。依据《中华人民共和国刑法》,违反国家规定,向他人出售或提供公民个人信息且情节严重的,要承担刑事责任。
消费者发现商店泄露隐私,可先和商店协商。协商不成,就根据具体情况向对应的管理部门投诉或举报,以此维护自身合法权益。

案情回顾:

小朱在某商店购物后,发现自己的个人信息被泄露,频繁收到骚扰电话和推销短信。小朱与商店协商要求解决此事,但商店拒不承认有泄露隐私的行为。小朱认为商店侵犯了自己的合法权益,不知该向哪个部门投诉。

案情分析:

1、若商店泄露小朱个人信息的行为仅涉及一般侵犯消费者权益,小朱可向市场监督管理部门投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者收集、使用消费者个人信息应遵循合法、正当、必要原则,且需严格保密。
2、如果商店是通过网络途径泄露小朱隐私,违反了《中华人民共和国网络安全法》,小朱可向网信部门举报,网信部门负责统筹协调网络安全工作和相关监督管理。
3、若商店泄露隐私情节严重,构成侵犯公民个人信息罪等刑事犯罪,公安机关会介入处理,依照《中华人民共和国刑法》,违反国家有关规定出售或提供公民个人信息且情节严重的,需承担刑事责任。小朱可先与商店协商,协商不成再依具体情况向对应部门投诉或举报。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文
常州178****1373用户1分钟前已获取解答
连云港152****5366用户3分钟前已获取解答
扬州134****2941用户1分钟前已获取解答

消费权益案件·常见问题 更多

问题没解答? 125495人选择咨询律师
2918位律师在线平均3分钟响应99%好评
商店泄露隐私的情况到底归谁管
一键咨询
  • 158****1023用户3分钟前提交了咨询
    158****5186用户4分钟前提交了咨询
    141****8708用户4分钟前提交了咨询
    166****5415用户1分钟前提交了咨询
    155****6732用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    165****4667用户3分钟前提交了咨询
    137****5648用户2分钟前提交了咨询
    174****6203用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    166****7067用户4分钟前提交了咨询
    164****5842用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    135****5522用户1分钟前提交了咨询
  • 盐城用户2分钟前提交了咨询
    138****5380用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    167****1064用户4分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    178****3310用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    164****4241用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    172****5141用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    156****2274用户1分钟前提交了咨询
    130****4806用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    178****2514用户2分钟前提交了咨询
    171****7303用户1分钟前提交了咨询
    156****7780用户2分钟前提交了咨询
    177****4405用户4分钟前提交了咨询
    142****2752用户1分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    178****6257用户3分钟前提交了咨询
    156****5041用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    166****6813用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    177****0473用户2分钟前提交了咨询
    146****1121用户1分钟前提交了咨询
    168****6058用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    138****2281用户1分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    133****3271用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    147****6214用户4分钟前提交了咨询
    135****8055用户1分钟前提交了咨询
    172****2026用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    138****8348用户1分钟前提交了咨询
    138****0808用户4分钟前提交了咨询
    154****8385用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    157****1456用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    150****1460用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    157****4610用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    136****3334用户4分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    131****5061用户3分钟前提交了咨询
    160****7302用户4分钟前提交了咨询
    157****7453用户3分钟前提交了咨询
    177****7663用户1分钟前提交了咨询
    172****4252用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    161****2232用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    161****4673用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    140****0744用户1分钟前提交了咨询
    174****3580用户3分钟前提交了咨询
南京181****6763用户2分钟前已获取解答
淮安181****8195用户2分钟前已获取解答
镇江177****3379用户2分钟前已获取解答
对方公司要重组了还要起诉吗
公司重组不影响其作为诉讼主体的资格,若对方公司诉求合法且证据充分,仍可提起诉讼。重组是公司改善财务或调整经营策略之举,与诉讼权利无直接关联。不过,重组时诉讼会对进程有一定影响,如协调利益、暂停业务等。对方是否起诉及结果取决于具体纠纷和证据,涉及纠纷建议咨询专业律师。
10w+浏览
缺乏经济能力,精神病费用要怎么处理
10w+浏览2026-05-22
公司重组被裁,老员工怎么维权
公司重组裁员,老员工可通过合法途径维权。若公司裁员程序合法且符合经济性裁员条件,老员工应获得相应经济补偿;若裁员不合法,老员工可要求继续履行劳动合同或主张赔偿金。老员工可与公司协商,协商不成可申请劳动仲裁,对仲裁结果不服还可向法院起诉。
10w+浏览
因为没钱导致父亲去世如何维权
10w+浏览2026-05-17
债务重组中利息是否计入重组收益
债务重组中利息是否计入重组收益,取决于具体情况。若债权人对债务人的债务利息进行豁免等让步,减少的利息部分可计入重组收益;若仅是正常约定利息按重组协议履行,未发生债务豁免等情况,利息通常不计入重组收益。
10w+浏览
精神病人住院,国家给予的补偿金额是多少
10w+浏览2026-05-17
负债是否归属于资产组
负债是否归属于资产组需视情况而定。通常资产组账面价值只考虑可直接归属于、可合理且一致分摊至该资产组的资产,不包括已确认负债。但如果不考虑负债就无法确定资产组可收回金额,那么该负债应归属于资产组,参与资产组减值测试等相关计算。
10w+浏览
医疗事故按照报销后去赔偿吗
9.9w浏览2026-05-16
工作15年公司重组不给补偿怎么办
工作15年公司重组若不给补偿,劳动者可先与公司协商解决,明确指出公司应依法支付经济补偿。若协商无果,可以向劳动监察部门投诉,也能提起劳动仲裁,运用法律途径来维护自身权益,要求公司按照相关规定给予应有的经济补偿。
10w+浏览
夫妻一方有社保,两人能否共同使用
10w+浏览2026-05-15
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

苏州156****9892用户4分钟前已提交咨询
常州134****2599用户4分钟前已获取解答
徐州181****2318用户1分钟前已提交咨询
连云港188****2621用户1分钟前已获取解答
宿迁177****3366用户1分钟前已提交咨询
镇江180****1126用户2分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换