怎样认定电子邮件的送达时间
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推荐理由：刘波律师，已执业12年，执业地区为四川绵阳，认证执业律所是四川太白律师事务所，擅长合同事务、债权债务、刑事辩护、劳动工伤、婚姻家庭等领域案件，支持在线咨询或电话咨询：15082192260，经过平台多重严格审核，官方实名认证通过，已获得平台特别推荐！
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- 律师解析
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《民法典》规定，非对话方式且采用数据电文形式的意思表示，若相对人指定了接收数据电文的特定系统，数据电文进入该系统时生效；若未指定，相对人知道或应当知道数据电文进入其系统时生效。当事人对数据电文形式意思表示的生效时间另有约定的，按约定执行。
电子邮件送达时间的认定规则类似。若收件人指定了接收邮件的特定系统，邮件进入该系统的时间就是送达时间；若未指定，邮件进入收件人任何系统，且收件人知道或应当知道邮件进入时，该时间为送达时间。“应当知道”要结合具体情况判断，像收件人日常查邮件的习惯、发件人有无合理提示等。
同时，当事人可通过约定确定电子邮件送达时间，有约定就按约定来。在实际法律事务里，为避免产生争议，建议在相关协议中明确电子邮件送达时间的认定规则。
案情回顾:
小朱向小许发送一份重要合同的电子邮件，小许未指定接收电子邮件的特定系统。小朱认为邮件进入小许邮箱那一刻即为送达，小许则称自己平时很少查看邮件，不知道邮件已进入邮箱，不应认定送达。双方因此就邮件送达时间产生争议。
案情分析:
1、依据《民法典》，以非对话方式作出的采用数据电文形式的意思表示，若相对人未指定特定系统，相对人知道或者应当知道该数据电文进入其系统时生效。在此案中，对于小许是否“应当知道”邮件进入其系统，需结合小许日常查看邮件的习惯、小朱是否有合理提示等具体情况判断。
2、若双方事先在相关协议中明确了电子邮件送达时间的认定规则，则应按照约定来确定送达时间。为避免类似争议，建议在相关协议中明确电子邮件送达时间的认定规则。
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