应怎样去行使存款请求权
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- 律师解析
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存款请求权是存款人要求银行支付存款本金和利息的权利。下面讲讲行使该权利的一般方式。
对于活期存款，存款人能随时行使请求权。可以去银行柜台，向工作人员提出取款要求，同时提交有效身份证件、存折或银行卡，办理取款手续。也能使用自助设备，像ATM机，插入银行卡、输入密码后按提示操作取款。还可以通过网上银行或手机银行转账，把存款转到指定账户。
定期存款到期时，存款人也能通过柜台、自助设备、线上渠道行使请求权。要是提前支取定期存款，得携带有效身份证件去银行柜台办理，不过提前支取可能按活期利率计息。
如果存款被冒领、银行拒绝支付等，导致存款请求权受阻，存款人可先和银行协商解决。要是协商不成，能向银行业监督管理机构投诉。还可以依据合同约定和相关法律规定，向人民法院提起诉讼，要求银行支付存款本金和利息，同时承担违约责任。
案情回顾:
小朱在某银行有活期和定期存款。一次，小朱去银行柜台取活期存款，银行以系统故障为由拒绝支付。之后小朱又想提前支取定期存款，银行告知提前支取按活期利率计息，小朱认为不合理，觉得银行未提前明确告知，双方因此产生争议。小朱先与银行协商，未能达成一致。
案情分析:
1、对于活期存款，根据规定存款人可随时行使请求权，银行以系统故障拒绝支付的行为可能违反相关规定，侵害了小朱的存款请求权。
2、对于定期存款提前支取按活期利率计息，银行虽有此规定，但应提前明确告知储户，若未告知，小朱有权要求银行承担相应责任。小朱在协商不成的情况下，可向银行业监督管理机构投诉，也可依据合同约定和相关法律规定向法院起诉，要求银行支付本金和利息并承担违约责任。
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