网约车司机无责，乘客要如何进行赔偿
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- 律师解析
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网约车司机无责时，乘客赔偿按不同情形处理。
要是事故由其他方导致，乘客损失先找责任方索赔。像第三方车辆违规引发事故，乘客能让该车辆所属保险公司在交强险和商业三者险范围内赔偿，赔偿项目有医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用。若赔偿不够，剩余部分由侵权人承担。
如果事故是乘客自身原因造成，例如乘客在车内突发疾病让司机紧急送医，途中因紧急避险使车辆受损，乘客要赔偿司机车辆损失。赔偿范围根据实际损失定，包含车辆维修费用、因维修产生的停运损失等。
当乘客和网约车平台有合同关系，因平台过错使乘客受损，比如平台派的司机无资质，乘客可要求平台承担违约责任并赔偿损失。
乘客索赔要及时收集证据，像事故责任认定书、医院诊断证明、费用发票等。先和责任方协商赔偿，协商不成可通过调解、仲裁或诉讼解决。
案情回顾:
小朱乘坐网约车出行，途中遭遇交通事故。经认定，网约车司机无责。此次事故是由第三方车辆违规造成，小朱受伤并产生了医疗费等费用。小朱向第三方车辆所属保险公司索赔，但赔偿金额不足以弥补其全部损失。此外，小朱还发现该网约车平台派单的司机无资质，认为平台也应承担责任。
案情分析:
1、因事故由第三方车辆违规导致，小朱的损失应先向责任方索赔，第三方车辆所属保险公司应在交强险和商业三者险范围内赔偿小朱医疗费、误工费等合理费用。若赔偿不足，由侵权人承担剩余部分。
2、由于小朱与网约车平台存在合同关系，平台派单司机无资质属于平台过错，小朱可要求平台承担违约责任，赔偿相应损失。
3、小朱索赔时应及时收集事故责任认定书、医院诊断证明、费用发票等证据，先与责任方协商赔偿，协商不成可通过调解、仲裁或诉讼解决。
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