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对于快递损毁赔付对象是如何规定的

#运输损害 最新修订 | 2026-10-12
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刘斌律师
刘斌律师
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律师解析
快递损毁赔付对象要根据不同情况判断。
要是寄件人和快递公司签了运输合同,寄件人就是合同相对方。快递在运输时损毁,寄件人能依据合同让快递公司担责赔偿,这种情况下寄件人是赔付对象。
对于网购商品,消费者(收件人)也可能成为赔付对象。按相关法律,经营者(卖家)在交付商品前担风险,但商品交给承运人后,除另有约定,风险就转给消费者。商品运输中损毁,消费者可找卖家退款或补发,卖家再按和快递公司的运输合同索赔;要是消费者和快递公司有直接约定,也能直接找快递公司索赔。
赔偿金额上,保价的按保价金额赔;没保价的,依据《中华人民共和国民法典》,按实际损失赔,但不超所收资费的三倍。
所以,快递损毁赔付对象可能是寄件人,也可能是收件人,具体得结合合同关系、风险转移等因素确定。遇到快递损毁,寄件人或收件人要先明确自身在合同中的角色和风险转移情况,再按规定索赔。

案情回顾:

小朱网购了一批商品,卖家通过快递发货。运输途中快递损毁,小朱要求卖家退款,卖家则认为商品已交给快递公司,风险已转移给小朱,应由小朱向快递公司索赔。小朱与快递公司没有直接约定,而卖家与快递公司签订了运输合同,且该快递未保价。双方就赔付对象和赔偿金额产生争议。

案情分析:

1、关于赔付对象,根据相关法律,商品交付给承运人后风险转移给消费者,小朱作为收件人可向卖家主张退款或补发等权利,卖家再依据与快递公司的运输合同向快递公司索赔,所以小朱和卖家都可能成为赔付对象,需结合合同关系和风险转移确定。
2、在赔偿金额方面,因快递未保价,应依据《中华人民共和国民法典》规定,按照实际损失赔偿,但不得超过所收取资费的三倍。
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